مرجوعیِ شفاف،،،،،احترام ب انتخاب شما

در تیسو هدف اینه ک خریدت باخیال راحت انجام بشه.

اگر ب هر دلیل نیاز ب مرجوعی داشتی،روند را شفاف و سریع پیش میبریم:

در صورت آسیب دیدگی در محصول یا بسته بندی

• اگر محصول هنگام دریافت،آسیب فیزیکی داشت(یا بسته بندی ایراد منطقی داشت)،بلافاصله پس از دریافت،با پشتیبانان تیسو تماس بگیر و با ارسال عکس و فیلم بسته ب شرایط،موضوع رو اطلاع بده.

در صورت مغایرت محصول

• اگر محصولی ک دریافت کردی با سفارش ثبت شده شما تفاوت داشت،با ارائه اطلاعات سفارش،پشتیبانان تیسو اقدامات لازم را فوراً انجام خواهند داد.

شرایط مهم برای بازگشت محصولاتی ک جنبه شخصی دارند

• برای محصولاتی ک جنبه مصرف شخصی دارند،معمولاً بازگشت در صورتی امکان پذیر است ک پلمپ کالا باز نشده باشد و محصول در وضعیت قابل فروش ب ما برگشت داده شود.

برای ثبت درخواست مرجوعی،کافیست:

1-شماره سفارش

2-دلیل درخواست

3-عکس از بسته بندی/محصول(در صورت نیاز)

رو برای پشتیبانی تیسو ارسال کنی تا تیم ما شما رو راهنمایی کنن.